5 thoughts on “Lignes d’azur”

• Cela fait 15 ans que je suis abonnée ligne d’azur. Cela fait 15 ans que tous les ans sans exceptions j’ai exactement la même discussion lorsque je viens recharger ma carte…. Les aveugles civils ne sont pas soumis à conditions de ressources. C’est comme ça depuis 15 ans et aucun employé ne semblent être au courant. Comme tous les ans il faut donc batailler pour leur dire que non, il n’y a pas besoin de l’avis d’imposition. Et comme tous les ans la personne ne me croit pas. Il faut donc insister pour que la personne daigne se lever pour aller consulter les tarifs et se rendre compte que, non, pour les aveugles civils il n’y a pas besoin d’avis d’imposition. Je mets la photo (que je suis contrainte d’amener systématiquement avec moi pour prouver mes propos)
  Je ne parle même pas de l’accueil des personnes en situation de handicap (et donc de cécité) avec des « par ici », « venez par là », « aller là bas » ou encore « regardez c’est juste là » qui depuis 15 ans n’a pas évolué d’un pouce quelque soit la personne qui accueille. Parlons d’accueil tout court. Quand on reçoit du public on commence par dire « bonjour », « au revoir » et « merci » Alors j’ai bien compris que la dame avait été très vexée d’avoir tort sur le fait qu’il n’y avait pas besoin d’avis d’imposition mais ce n’est pas une raison de me le faire payer en étant désagréable. Je ne suis aucunement responsable du fait qu’elle ne connaisse pas les tarifs que l’agence (dont elle vend les abonnements) pratique. Rendez-vous donc l’année prochaine pour faire sans doute le même triste constat.

• Très déçu du service ligne azur. Ils refusent un justificatif sous raison qu’il n’est pas imprimé sur la bonne dimension de papier alors que tout est lisible.
  Le point minute qui imprime des A4 pas loin est excessivement cher 1e20 pour une feuille noir et blanc jamais vu ça. Vous pouvez imprimer au photomaton dans Nice étoile 35ct la photo en recadrant votre document mais ligne azur refuse de prendre sous prétexte que c’est pas une feuille classique A4… Franchement en mode rigidité on est au top.

• Nice ligne 12 – vets 16.30. Cap3000 vers aéroport. Débours , Le chauffeur roulait tellement mal et vite avec d importantes secousses qu’il est préférable de ne pas être handicapé, avoir passé 40 ans, être âgée, blessée,douloureux !! Ouf des personnes du bus nous ont aidé pour ne pas tomber et éviter aux valises de blesser quelqu’un ! J espère que ce chauffeur peut changer de métier !!

• Le jour où vous comprendrez qu’une grève ne consiste pas à pénaliser 80 % des usagers en supprimant les transports, mais à cibler ceux contre qui vous luttez, vous aurez enfin compris comment faire avancer un mouvement social.

  Arrêter les bus, les métros, les trains ? Ce n’est pas l’employeur qui en souffre, c’est nous, les voyageurs. Résultat ? Vous vous mettez la population à dos, et votre message se perd dans la colère générale.

  Vous voulez frapper fort ? Faites circuler les transports gratuitement pendant la grève. Là, vous touchez votre employeur au portefeuille sans sacrifier ceux qui, comme vous, subissent déjà le système.

  Aujourd’hui, vous n’avez pas gêné vos dirigeants. Vous avez juste bloqué des travailleurs, des étudiants, des enfants en les mettant en galère. Bravo.
  Votre mouvement vient de rater sa cible, comme d’habitude.

• Le personnel de cette agence manque d’amabilité. À peine un bonjour, et en plus, on insinue que je mens lorsque je leur dis que les documents pour le renouvellement de ma carte ont toujours été envoyés par mail. À chaque renouvellement, l’adresse mail était indiquée devant chaque guichet ! Quant à la soi-disant responsable, elle a failli me traiter de menteuse simplement parce que j’ai précisé que j’avais toujours envoyé mes documents par mail. Il semble que cela les dérange de traiter les dossiers sociaux pour un renouvellement de carte.

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